Política de reembolso
Aceptamos cambios de productos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.
Condiciones para cambios:
- El producto debe estar sin usar
- Debe conservar todas sus etiquetas originales
- Debe presentar el comprobante de compra
Proceso de cambio:
- Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra
- Te indicaremos cómo proceder con el cambio
- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el cambio por otro artículo de igual o mayor valor
Importante:
- Solo ofrecemos cambios por otros productos, no realizamos reembolsos en efectivo
- Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente
- El producto debe estar en perfectas condiciones para ser aceptado
Para solicitar un cambio, contáctanos a nalaconceptstore.pe@gmail.com
Gracias,
Equipo Nala